Informatie rondom garantie & retour
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact@hobbio.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Retourneren is mogelijk indien in de originele verpakking binnen 14 dagen na aankoop.
Uitgezonderd:
- Voor u op maat gemaakte artikelen
- voor losse kranten en tijdschriften;
Garantie
Wij hanteren de standaard garantieperiode van de leverancier / fabrikant. Dat is in de regel 1 jaar en op elektronische apparaten 2 jaar.
Identiteit ondernemer
HOBBIO B.V.
Klarestraat 8
6811DR ARNHEM
contact@hobbio.nl
KVK nummer: 80218563
BTW identificatie nummer:
Bekijk hier ons retourneer formulier: